Termos e Condições

Ao acessar este site e/ou entrar em contato com a Harpa Cosméticos, você concorda com estes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte, recomendamos não utilizar o site.

1. Quem somos

A Harpa Cosméticos é uma marca operada por Brazilian Scents Industria e Comercio de Cosméticos LTDA, inscrita no CNPJ nº 05.976.875/0001-47, com sede em Rua Mamanguape nº 96, Cidade Mae do Céu, São Paulo SP, 03304-070.

2. Objetivo do site

Este site tem a finalidade de apresentar a marca Harpa Cosméticos, suas fragrâncias e informações institucionais, além de direcionar o cliente para o nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp para dúvidas e compra.

3. Elegibilidade e uso adequado

Ao utilizar o site, você declara que:

• Tem 18 anos ou mais, ou está acompanhado por responsável legal.
• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado.
• Não utilizará o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

4. Atendimento e transações

As compras, pagamentos e tratativas comerciais podem ser realizadas por meio do nosso atendimento via WhatsApp e/ou plataformas de pagamento parceiras, quando aplicável.

A Harpa Cosméticos pode:

• Confirmar dados antes de concluir uma venda.
• Cancelar uma transação em caso de suspeita de fraude, inconsistência de dados, indisponibilidade de estoque, falhas sistêmicas ou qualquer hipótese necessária para preservar a segurança das partes.
• Atualizar preços, condições e disponibilidade sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.

5. Preços, disponibilidade e descrições

Trabalhamos para manter as informações do site sempre corretas e atualizadas. No entanto:

• Pode haver variações de estoque e ajustes de preço.
• Imagens e cores podem sofrer variações conforme tela/dispositivo.
• Descrições olfativas são percepções sensoriais e podem variar de pessoa para pessoa.
• Caso haja divergência relevante, nossa equipe orientará você pelo canal de atendimento.

6. Entregas e prazos

Prazos e valores de frete são informados no atendimento e podem variar conforme região, modalidade de envio e transportadora.

A Harpa Cosméticos não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
• Ausência de recebedor no local.
• Greves, eventos climáticos, força maior e fatores externos de logística.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, identidade visual, logotipos, nome “Harpa”, materiais gráficos e demais elementos) é de titularidade da Harpa Cosméticos e/ou de seus licenciantes, sendo protegido por normas de direitos autorais e propriedade industrial.

É proibido: Copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

8. Conduta do usuário

É proibido utilizar este site e/ou nossos canais para:

• Discurso de ódio, assédio, ameaças ou qualquer conduta discriminatória.
• Envio de spam, promoções não autorizadas, links maliciosos ou conteúdo ilícito.
• Tentativas de invasão, coleta indevida de dados ou exploração de vulnerabilidades.

A Harpa Cosméticos poderá restringir acesso e tomar medidas cabíveis quando necessário.

9. Limitação de responsabilidade

A Harpa Cosméticos se compromete a manter o site seguro e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de erros ou indisponibilidades temporárias.

Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de uso inadequado do site, falhas externas de internet, ou eventos fora do nosso controle.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está detalhado na nossa Política de Privacidade. Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas nela.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, salvo regra legal específica aplicável ao consumidor.